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京东快递可以自己去配送站拿吗?京东快递可以自己去配送站取货吗?

2022-09-19 13:29 阅读 12

      生活中我们经常在淘宝、京东等电商平台购买商品,尤其是京东自营店铺,借助京东物流,快递时间大大缩短。那京东快递可以自己去配送站拿吗?下面就和小编一起来看看吧。

      京东快递可以自己去配送站拿吗?京东快递可以自己去配送站取货吗?

      京东快递若下单时选择上门自提,可在收到提货短信后自己去配送站拿,若未选择自提,可在订单跟踪内查询站点和配送员电话自行联系协商。

京东快递可以自己去配送站拿吗?京东快递可以自己去配送站取货吗?

      京东智能客服言犀已广泛应用于京东物流配送外呼场景,由语音机器人自动进行大件商品配送的电话预约。除确认地址、配送时间等基础信息外,能支持消费者更改配送时间等个性化需求,优化了配送最后一公里的用户体验。同时,言犀还能对顾客所购买商品的使用特性进行提示,如电视最佳观看距离、冰箱尺寸是否小于顾客家门宽度等,帮助消费者减少后期退换货的麻烦,提升购物体验。

      言犀智能外呼机器人如何实现超拟人客服,背后运用了多种黑科技,其中核心的就是语音识别,语音合成和自然语音处理。同时,还配置了个性化TTS音色、智能打断、背景噪音过滤等特色技术。

      在语音识别ASR技术的支持下,言犀能够快速解码,1秒识别8秒音频,并且抗噪性能也非常强,多场景下的字准率超过95%,高于行业标准。语音合成TTS技术使得言犀除了模拟真人的呼吸和停顿外,提升了语音合成速度,目前已经实现实时合成。自然语言处理NLP技术则让言犀更贴近于真人客服,支持用户多维度深度理解,有效针对对话语境建模,多场景下准确率高达95%。

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分类: 白条 关键词: 京东快递
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